ひまわりサービスに対するご質問とお答え

Ｑ	介護保険は何歳からサービスが使えるのですか？
Ａ	65歳以上の方で介護や支援が必要と認められた場合、サービスを利用できます。 40歳以上65歳未満でも、特定疾病により介護や支援が必要と認められた場合にはサービスが利用できます。
Ｑ	他人が家に入ってくるのが心配です。
Ａ	ヘルパーの一人一人に対し、徹底した守秘義務教育を行なったうえで、ご利用者様のお宅へ派遣いたしておりますのでご安心下さい。(個人情報保護方針）
Ｑ	土、日、祝日もサービスを受けられますか？
Ａ	当社のホームヘルプサービスは３６５日行っております。日、祝日はもちろん年末年始も出来る限り対応しますので、ご相談下さい。
Ｑ	糖尿病のため、食事制限があります。それに合わせた調理をしてもらえますか？
Ａ	特別食の調理のサービスが可能です。飲み込みが困難な方には、きざみ食、ミキサー食などもご用意できますので、ご相談下さい。
Ｑ	足腰の弱い親を自宅のお風呂に入れてやりたいのですが・・・
Ａ	教育を受けたヘルパーがお伺いして入浴介助を行うことが可能です。ヘルパー1人での対応が困難な場合は、2人体制で介助する事もあります。
Ｑ	お芝居を観に行きたいのですが、一人で電車に乗るのが不安です。
Ａ	趣味の外出は介護保険の対象にはなりませんが、当社の「助っ人プラン」でしたら遠方への外出の付き添い等もご利用いただけます。料金、その他ご相談ください。
Ｑ	実家に帰らずお産をします。赤ちゃんの沐浴等手伝ってもらうことは出来ますか？
Ａ	「助っ人プラン」では赤ちゃんの沐浴はもちろん、ご家族の食事作りやお掃除もお手伝いできます。まずはご相談ください。
Ｑ	仕事をしているため、保育園のお迎え時間に間に合いません。代わりに行ってもらうことは出来ますか？
Ａ	当社の「助っ人プラン」は働くお母さんを応援します。
Ｑ	子供が風邪を引き保育園では預っていもらえません。明日は重要な会議があり、仕事を休む事ができませんが何とかなりますか。
Ａ	「助っ人プラン」をご利用下さい。ご自宅にてお子様のお世話をいたします。