| Ｑ | 介護保険は何歳からサービスが使えるのですか？ |
| Ａ | 65歳以上の方で介護や支援が必要と認められた場合、サービスを利用できます。 40歳以上65歳未満でも、特定疾病により介護や支援が必要と認められた場合にはサービスが 利用できます。 |
| Ｑ | 他人が家に入ってくるのが心配です。 |
| Ａ | ヘルパーの一人一人に対し、徹底した守秘義務教育を行なったうえで、ご利用者様のお宅へ派遣いたしておりますのでご安心下さい。(個人情報保護方針） |
| Ｑ | 土、日、祝日もサービスを受けられますか？ |
| Ａ | 当社のホームヘルプサービスは３６５日行っております。 日、祝日はもちろん年末年始も出来る限り対応しますので、ご相談下さい。 |
| Ｑ | 糖尿病のため、食事制限があります。それに合わせた調理をしてもらえますか？ |
| Ａ | 特別食の調理のサービスが可能です。 飲み込みが困難な方には、きざみ食、ミキサー食などもご用意できますので、ご相談下さい。 |
| Ｑ | 足腰の弱い親を自宅のお風呂に入れてやりたいのですが・・・ |
| Ａ | 教育を受けたヘルパーがお伺いして入浴介助を行うことが可能です。 ヘルパー1人での対応が困難な場合は、2人体制で介助する事もあります。 |
| Ｑ | お芝居を観に行きたいのですが、一人で電車に乗るのが不安です。 |
| Ａ | 趣味の外出は介護保険の対象にはなりませんが、当社の「助っ人プラン」でしたら遠方への外出の付き添い等もご利用いただけます。料金、その他ご相談ください。 |
| Ｑ | 実家に帰らずお産をします。赤ちゃんの沐浴等手伝ってもらうことは出来ますか？ |
| Ａ | 赤ちゃんの沐浴はもちろん、ご家族の食事作りやお掃除もお手伝いできます。まずはご相談ください。 |
| Ｑ | 仕事をしているため、保育園のお迎え時間に間に合いません。代わりに行ってもらうことは出来ますか？ |
| Ａ | 当社の「助っ人プラン」は働くお母さんを応援します。 |
| Ｑ | 子供が風邪を引き保育園では預っていもらえません。明日は重要な会議があり、仕事を休む事ができませんが何とかなりますか。 |
| Ａ | 「助っ人プラン」をご利用下さい。ご自宅にてお子様のお世話をいたします。 |
